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禅城区志愿V站项目

一、志愿V站简介
禅城区志愿V站是禅城区团委整合社会资源,在禅城区打造的常态化志愿服务站点,为往来市民及广大宾客提供信息咨询、文化导赏、便民利民等公共志愿服务的场所。它接受共青团佛山市禅城区委员会领导,禅城区青年志愿者协会统筹管理。

二、志愿V站功能定位
(一)城市文明形象的推广中心。志愿者以志愿V站为阵地,整合社会资源及信息载体,为来往宾客及市民提供城市衣、食、住、行、游、玩等信息问询服务,实施开展禅城城市文化推广、城市形象宣传、城市人文精神培育等特色活动,打造立足街头、社区的城市形象推介中心。
(二)政府公共服务的便民窗口。主管单位将联合民政、城管、食品药品监督等各类职能部门,引入职能部门公务员、专业化志愿者,共同组建便民服务队伍,依托志愿V站为市民提供各领域为民、便民、利民志愿服务,打造各类职能部门在街头的一线便民窗口。
(三)市民奉献爱心的集散平台。主管单位将疏通、拓宽志愿V站志愿服务参与渠道,全面动员志愿V站周边社区居民、往来市民以及各级各类志愿服务组织、公益慈善组织、爱心企事业单位,以志愿V站为载体奉献爱心、服务社会,打造市民奉献爱心的集散平台。
(四)青年社会参与的实践基地。主管单位将深入发动全区共青团员、大中专院校青年学生、企事业单位青年员工、各级各类青年组织参与志愿V站日常志愿服务,依托志愿V站组织青年参与社会实践,加深社会认识,强化社会责任,打造青年社会参与的实践基地。

三、志愿V站工作职责
1、组织市民参与各类志愿服务活动,如文明出行宣传引导、公共秩序维护、公共环境卫生清洁等;
2、配合禅城创文志愿服务项目,组织志愿者具体实施各项创文志愿服务活动;
3、为广大市民及各方来客提供便利的语言翻译、文化导赏、信息查询、交通指引、应急救援等志愿服务。

四、服务内容
志愿V站服务团队应围绕四大核心功能定位实施开展以下重点志愿服务项目:
(一)城市形象推介。志愿V站志愿者实施开展佛山市城市产业品牌展示、城市文化推广、城市形象宣传、城市人文精神培育、城市文化人才培育等志愿服务活动。
(二)城市信息问询。志愿V站志愿者定期汇总、发布、更新城市旅游、文化文娱活动预告、折扣信息、列车班次票务等城市动态信息,为市民提供城市旅游信息及各类动态信息问询。
(三)文化导赏服务。组建由历史学者、教师等组成的文化导赏服务队,为游客及市民提供导游讲解服务,以专业、形象生动的讲解展现佛山文化内涵。
(四)民生公共服务。志愿V站志愿者团队引入党政各级职能部门专业领域志愿者,联合策划、实施一批与百姓生活息息相关的特色为民、便民、利民志愿服务项目。
(五)社区延伸服务。志愿V站志愿者团队实施开展“志愿进社区”服务,以站点为核心,辐射周边社区志愿服务,收集社区居民及往来市民需求,定期派出志愿分队前往周边社区策划实施常态化便民服务项目;实施开展“志愿双协作”服务,与周边社区原有志愿服务队或社区志愿站建立对接联系,提供志愿V站作为各类社区志愿服务团体固定活动场地,相互协作,共同推进社区、志愿V站志愿服务团体提升运行管理水平。



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