2015年5月20日，禅城区总工会工伤探视义工队在禅城区社会组织孵化基地举行了第一次工伤探视义工经验分享会。此次分享会由佛山市禅城区禅青社会工作服务中心社工担任主讲人。分享会就电话约谈、上门探访、伤病问题沟通、探访流程优化、拍照技巧等内容进行了详细探讨。

分享会上，义工们对工伤探视项目提出了众多建议。义工娴姐提议，我们义工上门探访前可先打电话与工伤职工约好时间，同时可咨询他们乘车路线，这样可以优化时间。另外，义工阿爱则分享，若工伤职工对义工身份怀疑的时候，我们应耐心与其交流、沟通。还有义工建议，上门探访的时候，要注意个人形象，举止要得体，义工要以正面姿态将爱心传递给厂方和工伤职工。

禅青社工强调，关于工伤职工的伤病问题，我们义工应尽量做到，第一，传达工会对他们的关心；第二，运用同理心，安抚职工情绪；第三，带给工伤职工一些关于身体康复的知识。同时，社工也表示，义工与工伤职工沟通过程中，不应加入自己的主观臆想，应认真聆听工伤职工的真实表达。

最后，义工们对于此次分享会都感到满意。义工阿霞表示，在分享探访经验的同时，还学习了拍照的技巧，使自己增长了知识。

禅青社工与义工融洽交谈

工伤探视义工经验分享会于禅城区社会组织孵化基地顺利举行